I Consigli Presuppongono Che Sappiate Già Cosa Non Va. La Maggior Parte Delle Persone Non Lo Sa.
Di Momar Lissa Ndiaye ("MLN"), fondatore e CEO, weyoga Inc.
Quasi tutti i consigli relazionali hanno la stessa forma di base: ecco cosa dovreste fare riguardo al vostro problema. È una forma genuinamente utile, per una situazione specifica — quando il problema è già stato correttamente identificato. Ciò che quella forma di consiglio non può fare, e raramente ammette di non poter fare, è aiutare nella situazione molto più comune: non essere sicuri di quale sia in realtà il problema, per cominciare.
Questo è un divario più grande di quanto sembri. La maggior parte delle persone che cercano consigli relazionali sa descrivere i sintomi con scioltezza — litighiamo sempre per le stesse cose, mi sento distaccato, qualcosa non va — ma i sintomi non sono diagnosi, e i consigli costruiti per rispondere a «cosa dovrei fare» presuppongono silenziosamente che il passaggio diagnostico sia già avvenuto, correttamente, da qualche parte a monte.
Quando la diagnosi è sbagliata, un consiglio ben eseguito per il problema sbagliato non solo non aiuta — può peggiorare attivamente le cose, consumando sforzo e buona volontà su una soluzione che non ha mai mirato al meccanismo reale. Ecco precisamente perché tanti consigli, seguiti diligentemente, producono risultati deludenti: non perché il consiglio fosse cattivo, ma perché rispondeva a una domanda che non era mai stata quella operativa.
Ciò che manca alla maggior parte delle persone non è più consiglio. È il passo prima del consiglio — quello che identifica, con precisione, cosa sta davvero accadendo — che è un tipo di aiuto completamente diverso, e quello per cui quasi nulla nell'ecosistema dei consigli è realmente costruito.
Parte di The Recognition Layer →
Momar Lissa Ndiaye ("MLN") è il fondatore e CEO di weyoga Inc., una società del Delaware. — weyoga.ai · mln@weyoga.ai