L'informazione Vi Dice Fatti Su Voi Stessi. Non Ha Mai, Nemmeno Una Volta, Fatto Riconoscere Uno Schema A Qualcuno In Tempo Reale.
L'informazione su se stessi — risultati di test, riepiloghi di dati, storia documentata — fornisce in modo affidabile fatti: questo è ciò che è successo, questa è la frequenza, questa è la tendenza. I fatti sono genuinamente utili e genuinamente diversi dal riconoscimento, che è il risultato molto più ristretto e molto più difficile di quella stessa informazione che emerge senza essere richiesta, nel momento specifico in cui potrebbe ancora cambiare una decisione.
Un fatto può essere consultato quando conviene — rivisto con calma, con comodo, scollegato da qualsiasi decisione in corso. Il riconoscimento non ha questa flessibilità; o arriva nella finestra ristretta mentre una decisione viene effettivamente presa, oppure arriva troppo tardi per aver contato per quel caso particolare, indipendentemente da quanto fosse accurato o completo il fatto sottostante.
Ecco perché dati personali completi e accurati falliscono così spesso nel cambiare il comportamento nel momento: l'informazione era corretta e disponibile, e semplicemente non era strutturata per emergere senza essere richiesta nell'unico momento in cui sarebbe stata rilevante, il che è un requisito completamente diverso dall'essere corretta e disponibile.
L'informazione risponde a "cosa è vero su di me". Il riconoscimento risponde a "cosa è vero su di me, che arriva proprio ora, mentre può ancora contare" — un bersaglio molto più ristretto che l'informazione grezza, per quanto accurata, non ha mai colpito da sola.
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Momar Lissa Ndiaye («MLN») è fondatore e CEO di weyoga Inc., società del Delaware. — weyoga.ai · mln@weyoga.ai