Perché l'Intelligenza Emotiva Non Basta Più
L'intelligenza emotiva si è guadagnata il suo posto per una buona ragione. Ha dato un nome a qualcosa di reale: leggere l'emozione con precisione — la propria e quella degli altri — cambia gli esiti in un modo che la sola capacità cognitiva non raggiunge. Per molto tempo, migliorare in quella lettura è sembrato essere tutta la risposta. Notare il sentimento, nominarlo, rispondervi con abilità. Farlo con costanza, e il resto dovrebbe seguire.
Non sempre segue. Molte persone sanno nominare esattamente ciò che provano, in tempo reale, con precisione, e nonostante ciò si vedono ripetere la stessa mossa già fatta una dozzina di volte in quello stesso tipo di momento. Il sentimento viene identificato correttamente. Il comportamento che innesca scorre comunque. L'intelligenza emotiva è stata costruita per rispondere a "cosa sto provando", e risponde bene a quella domanda. Non è mai stata costruita per rispondere a "perché questo continua a produrre lo stesso risultato".
Quella seconda domanda richiede qualcosa che l'intelligenza emotiva non fornisce da sola: una visione su molte istanze, non solo chiarezza dentro una sola. Un singolo momento di sentimento identificato con precisione non rivela che questa è la nona volta che un sentimento simile porta a una scelta simile. Vederlo richiede di tenere insieme le istanze nel tempo — proprio la capacità che un singolo momento di intelligenza emotiva, per quanto acuto, non è costruito per fornire.
Questo non è un argomento contro l'intelligenza emotiva. È un argomento a favore di ciò che deve venire dopo di essa. Una volta che il sentimento è nominato con precisione, la domanda successiva è se questo sentimento, in questa forma, si sia già presentato prima — e cosa abbia prodotto l'ultima volta. Questa è una capacità diversa, rivolta a una risoluzione diversa, ed è quella che interrompe davvero uno schema invece di descriverlo semplicemente bene.
L'intelligenza emotiva ti dice cosa provi. La Behavioral Intelligence ti dice cosa quel sentimento ha fatto alla tua vita, un'istanza nominata correttamente alla volta.
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Momar Lissa Ndiaye ("MLN") è il Fondatore e CEO di weyoga Inc., società del Delaware. — weyoga.ai · mln@weyoga.ai