Por Que a Inteligência Emocional Não É Mais Suficiente
A inteligência emocional conquistou seu lugar por um bom motivo. Ela nomeou algo real: ler a emoção com precisão — a sua e a dos outros — muda resultados de uma forma que a mera capacidade cognitiva não alcança. Por muito tempo, melhorar nessa leitura pareceu ser toda a resposta. Perceber o sentimento, nomeá-lo, responder a ele com habilidade. Faça isso de forma consistente e o resto deveria seguir.
Nem sempre segue. Muita gente consegue nomear exatamente o que está sentindo, em tempo real, com precisão, e ainda assim se vê repetindo a mesma atitude que já tomou uma dúzia de vezes nesse mesmo tipo de momento. O sentimento é identificado corretamente. O comportamento que ele dispara acontece do mesmo jeito. A inteligência emocional foi feita para responder "o que estou sentindo", e responde bem a essa pergunta. Ela nunca foi feita para responder "por que isso continua produzindo o mesmo resultado".
Essa segunda pergunta exige algo que a inteligência emocional não fornece sozinha: uma visão sobre muitas instâncias, não apenas clareza dentro de uma. Um único momento de sentimento identificado com precisão não revela que essa é a nona vez que um sentimento parecido leva a uma escolha parecida. Ver isso exige segurar instâncias juntas ao longo do tempo — exatamente a capacidade que um único momento de inteligência emocional, por mais nítido que seja, não foi feito para oferecer.
Isso não é um argumento contra a inteligência emocional. É um argumento a favor do que precisa vir depois dela. Uma vez que o sentimento é nomeado com precisão, a próxima pergunta é se esse sentimento, nessa forma, já esteve aqui antes — e o que ele produziu da última vez. Essa é uma capacidade diferente, voltada para uma resolução diferente, e é ela que realmente interrompe um padrão em vez de apenas descrevê-lo bem.
A inteligência emocional diz o que você sente. A Behavioral Intelligence diz o que esse sentimento tem feito com sua vida, uma instância corretamente nomeada de cada vez.
Parte de The Pattern Notes →
Momar Lissa Ndiaye ("MLN") é fundador e CEO da weyoga Inc., sociedade de Delaware. — weyoga.ai · mln@weyoga.ai