La Versione Più Costosa Di Un Prodotto Di IA Non È Quella Con Più Funzioni. È Quella Che Sa Davvero Di Quali Avete Bisogno.
Il posizionamento premium nei prodotti di IA è andato di default, abbastanza costantemente, verso il di più — più funzioni, più integrazioni, più superficie di capacità esposta all'utente. Questa è una storia facile da raccontare e diretta da costruire, e tratta "di più" come funzionalmente equivalente a "meglio", il che non è affidabilmente vero per questo tipo specifico di prodotto.
Un prodotto con un'enorme lista di funzioni pone interamente sull'utente l'onere di capire quali funzioni contino davvero — un onere facile da sottovalutare, perché la maggior parte delle persone, la maggior parte delle volte, non ha un senso chiaro e articolato di quale capacità specifica gli serva davvero in un dato momento, solo un senso generale che qualcosa dovrebbe aiutare.
La versione genuinamente premium di questo tipo di prodotto non è quella con la lista di funzioni più lunga. È quella che ha già fatto il lavoro più difficile di sapere di quale cosa specifica questa persona specifica ha bisogno adesso — una capacità che richiede una comprensione effettiva della persona, non solo l'ampiezza di ciò che il sistema è tecnicamente in grado di fare.
Una lista di funzioni è relativamente economica da costruire e costosa, in attenzione e confusione, da navigare bene per un utente. Sapere di quale funzione una persona specifica ha effettivamente bisogno, senza farglielo capire da sola, è la capacità più rara e più costosa — ed è quella che merita davvero il posizionamento premium.
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Momar Lissa Ndiaye («MLN») è fondatore e CEO di weyoga Inc., società del Delaware. — weyoga.ai · mln@weyoga.ai